ANALISTA DE HELP DESK PLENO

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Descrição da Vaga

Atender suporte técnico;
Registrar, acompanhar e resolver chamados;
Monitorar disponibilidade e estabilidade de serviços e sistemas;
Executar testes em aplicações e validações de correções.

Requisitos Indispensáveis

Ensino superior concluído em: Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas.

Conhecimento em gestão de incidentes baseado em ITIL;
Experiência em suporte técnico ou Service Desk de nível intermediário;
Conhecimento intermediário a avançado em SQL;
Experiência com bancos de dados relacionais tais como PostgreSQL e Oracle Database;
Capacidade de análise de logs e investigação de erros em sistemas;
Conhecimento em sistemas corporativos e integrações entre aplicações
Conhecimento em suporte de microinformática (hardware, sistemas operacionais e periféricos);
Noções de redes e infraestrutura básica.

Regime de Contratação

CLT

PCD

Ambos

Benefícios

Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Restaurante no Local;
Auxílio Mantimento;
Convênio Farmácia;
Reembolso de Medicamentos;
Seguro de Vida;
Programa de Participação de Resultados;
Transporte Fretado;
Apoio vacinação;
Parcerias de descontos.
Total Pass.

Local do Trabalho

AD TUBARAO

Horário de Trabalho

Seg a Quinta das 08:00 as 12:00 das 13:30 as 18:30 - Sextas das 08:00 as 12:00 das 13:30 as 17:30 e Escala aos finais de semana.

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